Chính Sách Riêng Tư

Bảo Mật – Chính Sách Riêng Tư của Motchill

Tại Motchill, chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng website. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm xem phim an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để vận hành và tối ưu hóa dịch vụ, Motchill có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

Họ tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình trao đổi hoặc hỗ trợ

1.2. Thông Tin Kỹ Thuật & Phi Cá Nhân
Bao gồm nhưng không giới hạn:

Địa chỉ IP
Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi sử dụng trên website
Cookies và các định danh trực tuyến tương tự

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được Motchill thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích:

2.1. Cung Cấp và Vận Hành Dịch Vụ

Duy trì hoạt động ổn định của website
Xử lý đăng ký tài khoản, đăng nhập, hỗ trợ sử dụng các tính năng của nền tảng
Cải thiện hiệu năng, tốc độ và trải nghiệm xem phim

2.2. Giao Tiếp với Người Dùng

Gửi thông báo về các thay đổi liên quan đến dịch vụ, tính năng mới, hoặc cập nhật hệ thống
Gửi bản tin, ưu đãi, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận)
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, góp ý, khiếu nại

Người dùng có thể chủ động từ chối nhận email tiếp thị hoặc bản tin bất cứ lúc nào thông qua tùy chọn hủy đăng ký trong email.

2.3. Phân Tích và Cải Thiện Dịch Vụ

Phân tích hành vi sử dụng để hiểu rõ nhu cầu, sở thích của người dùng
Cải thiện giao diện, nội dung, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tổng thể

2.4. Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Luật

Phát hiện, phòng ngừa các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng dịch vụ
Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật (nếu có)

3. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

Motchill không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Việc chia sẻ chỉ diễn ra trong một số trường hợp sau:

3.1. Có Sự Đồng Ý Của Bạn
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự chấp thuận rõ ràng từ bạn.

3.2. Đối Tác & Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Motchill có thể hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ:

Hạ tầng lưu trữ, máy chủ
Hệ thống phân tích dữ liệu, đo lường lưu lượng
Dịch vụ email, thanh toán (nếu có)

Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ Motchill vận hành dịch vụ và phải tuân thủ các cam kết bảo mật phù hợp.

3.3. Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản, an toàn của Motchill và cộng đồng người dùng.

4. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Motchill áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:

Truy cập trái phép
Mất mát, hư hại, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Dù luôn nỗ lực tăng cường bảo mật, chúng tôi không thể đảm bảo 100% rủi ro được loại bỏ, nhưng cam kết liên tục cải thiện và cập nhật các biện pháp an ninh.

5. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Motchill đang lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp phù hợp theo quy định.
Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Ngừng nhận email bản tin, khuyến mãi từ Motchill bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].

6. Cookies và Công Nghệ Tương Tự

Motchill sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để:

Ghi nhớ tùy chọn, thiết lập cá nhân của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, một số tuỳ chọn hiển thị)
Phân tích hành vi truy cập, thời gian sử dụng, nguồn truy cập
Hỗ trợ cá nhân hóa nội dung và quảng cáo (nếu có triển khai)

Bạn có thể:

Tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt
Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website

7. Thay Đổi Chính Sách Riêng Tư

Motchill có thể điều chỉnh, cập nhật Chính Sách Riêng Tư theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động, quy định pháp luật hoặc tính năng mới:

Mọi cập nhật sẽ được đăng tải trên website chính thức của chúng tôi.
Trong trường hợp thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể gửi thêm thông báo đến người dùng (nếu phù hợp).
Việc bạn tiếp tục sử dụng Motchill sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các nội dung được cập nhật.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến Chính Sách Riêng Tư, vui lòng liên hệ:

Email hỗ trợ bảo mật & quyền riêng tư: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp trong phạm vi nhanh chóng và đầy đủ nhất có thể.